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Política

Atendimento público presencial custa R$ 43,68 e online sai por R$ 1,20, expõe senador

15 de fevereiro de 2020 Política
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Izalci Lucas defende tecnologia para reduzir custos no serviço público (Foto Jane de Araújo/Agência Senado)

Da Agência Senado

BRASÍLIA – O senador Izalci Lucas (PSDB-DF) afirmou nessa sexta-feira, 14, no Plenário do Senado, que passou da hora de a administração pública incorporar a tecnologia em seus processos para dar mais agilidade e eficácia aos serviços prestados ao cidadão. Ele cita que o atendimento presencial num órgão público custa aos cofres do governo R$ 43,68. Na modalidade on-line, sai por R$ 1,20.

Isalci citou dados da Estratégia Brasileira de Transformação Digital, apresentados em 2018 pelo Ministério de Ciência e Tecnologia. Conforme o senador, a adoção do chamado GovTech pode ser feita por meio de parceria entre os setores público e privado.

Mas alguns requisitos precisam ser observados, ponderou o senador, ao citar a necessidade de o país implementar uma política digital que dê um maior acesso da população à internet e um serviço mais rápido e barato para a sociedade.

“Outra questão central do governo tecnológico que eu quero destacar é a possibilidade de usar a tecnologia para as políticas públicas mais assertivas. Para isso, é preciso usar a tecnologia disponível para gerar dados e usá-los de forma que o governo obtenha a compreensão mais clara da realidade, conhecer as necessidades e, assim, promover melhorias com maior agilidade e responsabilidade”, disse.

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Assuntos Izalci Lucas, Serviço público
Cleber Oliveira 15 de fevereiro de 2020
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