Por Iolanda Ventura, da Redação
MANAUS – Os consumidores que foram cobrados a mais na conta de energia elétrica por erros em equipamentos de medição serão ressarcidos, afirmou Rodrigo Moreira, diretor-técnico da Amazonas Energia em entrevista coletiva na tarde desta segunda-feira (14). Moreira reconheceu que um dos seis medidores inspecionados pelo Ipem (Instituto de Pesos e Medidas) registrava o dobro do valor real e os demais tinham percentuais variados. “Outros 138 aparelhos estavam cobrando menos do que deveriam”, disse.
“Quanto aos seis e qualquer outro consumidor que se identifique, que o Ipem avaliou o medidor e que consuma maior, assim que o laudo chega na Amazonas Energia nós fazemos o cálculo de qual valor a ser devolvido e é creditado na fatura. Se ele já pagou a fatura é devolvido na próxima fatura. Se não, a fatura é reemitida já com desconto”, disse o executivo.
Radyr Gomes de Oliveira, diretor-técnico da concessionária no interior, chamou a atenção para a proporção entre o número de medidores avaliados e os que apresentaram defeitos.
“Nesses três anos já foram tratados diversos medidores, retirados e aferidos. No último mês de janeiro foram 1,1 mil medidores retirados e desses, testados no laboratório do Ipem, apenas seis apresentaram algum problema”, reconheceu. “Esses clientes todos serão identificados, já estão sendo identificados, e o nosso sistema para esses clientes que houve uma medição maior, eles serão ressarcidos”, completou.
Rodrigo Moreira alegou que por ser um equipamento elétrico, os medidores podem apresentar defeitos ao longo do tempo, mesmo após aprovação do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). “Apenas um desses seis medidores estava cobrando o dobro. O restante tinha diferença de 8%, 40%, 30%, 60%”, disse.
Dos 1,1 mil aparelhos aferidos pelo Ipem em janeiro, 138 foram reprovados por estarem medindo o consumo abaixo do que deveria. “A distribuidora, quando identifica que o medidor está registrando a menor, possivelmente, e isso é feito após a avaliação no laboratório e na inspeção para verificação se existiu alguma ação que adulterou a medição, a própria Aneel estabelece no regulamento para que se calcule a diferença consumida maior e conforme o regulamento da Aneel, a distribuidora calcula e entra em contato com o consumidor para fazer a negociação desse consumo”, explicou Moreira.
O diretor técnico da capital afirma que a demanda diária é de 100 medidores para fazer a aferição. “Temos trabalhado nesse convênio com o Ipem exatamente pedindo que o Ipem consiga atender a demanda dentro dos prazos regulatórios da Aneel”.
Moreira orienta que o consumidor que considerar o valor da fatura acima do normal questione pelos canais de atendimento.“É interessante que ele avalie não só o valor da conta. Nós mudamos a nossa fatura algum tempo atrás exatamente para colocar um gráfico de consumo do kilowatt/hora, para o consumidor conseguir acompanhar o seu consumo”, afirmou.
No site, a Amazonas Energia disponibiliza o número 0800 701 3001 e os links para as redes sociais da empresa.
(Colaboraram Murilo Rodrigues e Fernanda Galvão)
