Do ATUAL
MANAUS – Em Manaus, 87% dos habitantes utilizam o WhatsApp todos os dias e durante todo o dia, 89,7% participam de grupos e acessam o aplicativo de conversas e mensagens mais de 140 vezes diariamente. Os números são de pesquisa da Action Pesquisas de Mercado. Apenas 11,7% não usa frequentemente e 0,9% não usa o app durante o dia.
Entre os que integram grupos, 84,4% interagem com a família e amigos e discute questões pessoais. Outros 32,3% estão em grupos do trabalho ou de interação profissional e 22,6% compra produtos, contrata serviços e faz busca por promoções. Apenas 2,1% discutem política e 2,4% outros assuntos.
A Action considera que empresas, marcas e lideranças que entendem o poder da conversa pelo aplicativo se comunicam diretamente com consumidores, pois a rede social proporciona relações pessoais, políticas e comerciais.
“Os grupos WhatsApp são hoje a principal praça pública digital de Manaus onde se formam opiniões, fazem negócios e se fortalecem lideranças”, afirma a Action.
A adesão ao aplicativo ocorre pela facilidade de encontrar quase todos os contatos na plataforma e possibilita o envio e recebimento de mensagens de forma rápida e direta, o que é fundamental para a tomada de decisões rápidas e a disseminação de informações urgentes.
O governo usa o WhatsApp, por exemplo, para o Alerta Defesa Civil sobre aviso de eventos climáticos extremos como tempestades.
Outra vantagem é que o app suporta o envio de uma variedade de mídias, incluindo texto, fotos, vídeos, áudios, documentos e localização, facilitando a resolução de dúvidas e problemas de forma completa.
Confira os dados da pesquisa.
