Da Redação
MANAUS – A Rede de Supermercados Vitória publicou nota na qual explica que não comercializa produtos impróprios para o consumo, conforme divulgou o Procon ao apreender 200 itens da loja da empresa no São José, zona leste de Manaus, na última quarta-feira, 22.
A empresa atribui a ausência de etiquetas com informações sobre validade dos produtos à manipulação frequente das embalagens pelo consumidor. Embalagens amassadas também são resultados, conforme o ‘Vitória’, do manuseio pelos consumidores nas prateleiras.
A limitação da quantidade de alguns produtos para o consumidor, conforme a empresa, se deve à intenção de garantir o atendimento do maior número de pessoas.
Confira a nota na íntegra.
Rede de Supermercados Vitória
Nota à Imprensa
A Rede de Supermercados Vitória, visando manter um relacionamento franco e honesto com o consumidor manauara, vem a público esclarecer alguns fatos relatados por equipe de fiscalização na última quarta-feira, 22, na loja do São José.
Durante a visita foram encontradas algumas embalagens sem a etiqueta do prazo de validade, e esse fato pode ter ocorrido devido ao grande fluxo de clientes e o manuseio frequente das embalagens.
Com relação a produtos enlatados com pequenas avarias ou amassados, isso acontecer devido queda da prateleira durante o processo de escolha natural de produtos pelo cliente.
A Rede de Supermercados Vitória afirma que todos os seus produtos estão em perfeitas condições para o consumo humano. Que mantém uma política rígida de fiscalização interna com o propósito de garantir a qualidade e a satisfação dos seus clientes fiéis.
Sobre manter uma política de quantidade máxima para a compra de alguns produtos, justificamos que a intenção foi favorecer um maior número de clientes que buscam preços baixos.
Esclarece que apoia e coopera com todas as ações de fiscalização em suas lojas, com objetivo de sempre oferecer produtos de qualidade para o consumidor.
Por fim, a direção do Vitória reafirma que fatos isolados não podem colocar em cheque o trabalho de quase uma década de serviços prestados à população manauara.
Garantimos ainda redobrar os cuidados com os produtos e com as normas sanitárias estabelecidas pelos órgãos fiscalizadores.
E espera com isso, contar com o apoio e a confiança do amigo consumidor.
Atenciosamente
A Direção
