Do ATUAL
MANAUS – Os PACs (Pronto-Atendimento ao Cidadão) em Manaus têm 10 mil Registros Gerais – carteira de identidade – acumuladas. Os autores que solicitaram o documento nunca foram buscá-lo. Os RGs estão nas unidades do PAC desde 2019, informa a Sejusc (Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania).
Somente da unidade Compensa, na zona sul, há mil cédulas que não foram retiradas. Para retirar o documento, basta o usuário comparecer ao PAC onde realizou emissão munido de outro documento de identificação.
Outro problema enfrentado nas unidades são as ausências de usuários que agendam o serviço e não comparecem no local marcado, o que dificulta a emissão de quem realmente está precisando do documento.
“Muitas pessoas fazem seu agendamento e não comparecem. Por semana agendamos 5.850 pessoas para atendimento de RG, e desse número, cerca de 30% não comparecem nas unidades. Rogamos que as pessoas compareçam para não tirar o lugar de outras”, disse o secretário Emerson Lima.
O agendamento é pelo PAC Digital. É preciso baixar o aplicativo Sasi, fazer o cadastro e depois colocar o código “SJPAC”. Em seguida, é só acessar o primeiro canal, que é o de pedido de agendamento.
A pessoa recebe uma mensagem, pelo e-mail e telefone cadastrados no aplicativo, em até 72 horas, com a confirmação do serviço via SMS ou e-mail.
