MANAUS – Oieee, seja bem vindo ao Etiquettar, nossa coluna sobre etiqueta e comportamento do Amazonas Atual. Me chamo Ynglety Barros, sou especialista em etiqueta comportamental. E o tema de hoje é “Como vender bem e com Etiqueta”.
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Se tem uma coisa que todos nós somos é vendedores! As vezes vendemos serviço, um produto, mas muitas vezes é nossa imagem e nossas ideias que são vendidas.
Muito se fala sobre vendas e o que quero reforçar aqui é que, ela é uma habilidade adquirida. Ou seja, diferente do que muito já se falou sobre tons e talentos, se você não nasceu com eles, pode aprender a ser um bom vendedor.
Quais os pontos fortes de um vendedor? Segundo um artigo da UOL, um vendedor deve ter algumas características:
- Ser bom comunicador
- Ser bom ouvinte
- Dominar as especificidades dos produtos e serviços com que trabalham
- Conhecer seu cliente e a concorrência
- Saber se comportar em qualquer ambiente
- Saber abordar clientes em horários apropriados
- Utilizar linguagem adequada e respeitosa
- Ser transparente e ético
- Utilizar sabiamente os recursos disponíveis para alavancar seus negócios
Quanto maior é a assertividade da venda e do pós-venda, maiores serão as chances de o cliente voltar a comprar.
Fidelizar o cliente é essencial principalmente no setor de vendas diretas que se baseia em relações e falando em relações, a essa altura você já conseguiu perceber a relação de vender e a Etiqueta.
Boa parte dos comportamentos aqui citados para se tornar um bom vendedor, vem da Etiqueta. Ou seja, se você já vem nessa caminhada de se tornar a sua melhor versão, de buscar aperfeiçoar seu comportamento diante das mais diversas situações e aprender a desenvolver relacionamentos saudáveis, basta focar em algumas técnicas de vendas e partir para alavancar seus resultados!
Faça da Etiqueta seu estilo de vida!
E esse foi mais um vídeo para o Etiquettar a nossa coluna sobre Etiqueta e Comportamento do Amazonas Atual. Me chamo Ynglety Barros, sou especialista em Etiqueta Comportamental e deixarei aqui na descrição o link dos nossos cursos on line, para você estudar Etiqueta na hora que quiser. Abraços e até semana que vem!
