Da Redação
MANAUS – A Fundação Amazonprev volta a realizar o atendimento ao público, de forma presencial, para aposentados e pensionistas do Governo do Estado a partir desta segunda-feira, 5. O atendimento será realizado exclusivamente por agendamento pelo site www.amazonprev.am.gov.br. O serviço funcionará com 50% da capacidade, atendendo todas as regras necessárias para evitar a propagação da Covid-19.
Permanecem em formato eletrônico a emissão da Cédula C e de contracheques, por meio Portal do Segurado, e a etapa inicial de solicitação de pensão por morte, que deve ser iniciada com o preenchimento do formulário e envio da documentação digitalizada. Os links para esses serviços estão disponíveis no site da Amazonprev.
Para requerer o benefício de pensão, o solicitante deverá, primeiramente, acessar o site, preencher o formulário disponível no link “Pensão por Morte”, anexar as cópias digitais da documentação exigida, em formato PDF, e enviar. Somente após esse processo, pode agendar o atendimento presencial para apresentar os documentos originais e formalizar a solicitação do benefício.
André Luiz Zogahib, presidente da Amazonprev, afirma que essa medida visa agilizar o processo de concessão de pensão.
“O envio prévio da documentação digitalizada nos ajuda a ganhar tempo, além de contribuir para que as pessoas não precisem se deslocar mais de uma vez até a instituição”, diz Zogahib.
Caso haja inconsistência, o requerente será avisado previamente para providenciar os dados com antecedência, segundo o gestor.
“Nós só podemos dar início ao processo se os documentos estiverem completos. A pensão por morte possui uma série de pré-requisitos para concessão, então tudo precisa estar muito bem comprovado pela parte requerente”, afirma.
De acordo com a Amazonprev, o número de solicitações de pensão por morte aumentou consideravelmente na pandemia, passando de 40 pedidos mensais para uma média diária de 50 casos. Esse aumento, associado à redução no quadro profissional da instituição, em decorrência de adoecimentos por Covid-19, ocasionaram a necessidade de readequação dos trâmites. A sistematização eletrônica se mostrou, portanto, o meio mais eficiente para a manutenção do serviço essencial.
Agendamento eletrônico
Para acessar os serviços previdenciários da Amazonprev, de forma presencial, é obrigatório o agendamento eletrônico, no site da instituição. Basta acessar www.amazonprev.am.gov.br, clicar no Link “Agendamento”, localizado no menu lateral direito da página, informar login e senha, ou realizar cadastro para primeiro acesso, e selecionar o serviço desejado. Depois disso, basta seguir as etapas seguintes de seleção do dia e horário disponíveis para atendimento.
