MANAUS – A concessionária de água e esgoto de Manaus, a Águas de Manaus, emitiu nota para informar que recebeu a notificação da Ageman (Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados de Manaus) a respeito do corte de água de uma consumidora no fim de semana, o que é proibido por lei, e que que está apurando o ocorrido e tomando as providências.
Na sexta-feira, 25, o ATUAL publicou matéria a respeito do assunto. Uma moradora do bairro São Raimundo, zona oeste de Manaus, que teve o fornecimento de água interrompido na última sexta-feira, dia 18 de janeiro, sob a alegação de que estava com débitos em aberto, mesmo não tendo conta em atraso. Funcionários da empresa levaram, inclusive, o medidor de água.
NOTA ÁGUAS DE MANAUS
Manaus, 25 de janeiro de 2019 – A Águas de Manaus informa que já tomou conhecimento da notificação da Agência Reguladora. A empresa está apurando o ocorrido e tomando as providências necessárias para solucionar a pendência no prazo estipulado pela Ageman. A concessionária informa, ainda, que atua para sempre resolver as situações da melhor forma possível, causando o menor transtorno aos nossos clientes. A concessionária agradece a compreensão da população e destaca a importância do registro das ocorrências que necessitem atuação da empresa, nos canais oficiais de relacionamento com o cliente, nos pontos físicos dos PAC´s e loja da rua Leonardo Malcher, 1237, Centro (de segunda a sexta, das 7h às 17h) ou nos canais disponíveis 24h por dia: SAC 0800 092 0195 e site www.aguasdemanaus.com.br
