MANAUS – A concessionária Águas de Manaus informou, em nota, na noite desta quinta-feira (2), que vai devolver aos consumidores os valores cobrados nas faturas de água deste mês referentes à aplicação do reajuste de 24,5%. A devolução será feita em forma de crédito concedido na fatura do mês seguinte.
A empresa aplicou o reajuste nas faturas de consumidores que não estão incluídos na tarifa social desde o dia 22 do mês passado, contra a vontade do Poder Concedente (Prefeitura de Manaus).
Na terça-feira (31), o desembargador Elci Simões de Oliveira, do Tribunal de Justiça do Amazonas, acatou um recurso da Prefeitura de Manaus e suspendeu o reajuste.
No dia seguinte, em nota, a Águas de Manaus informou que iria recorrer da decisão.
No entanto, nesta quinta, a empresa informou que “atendendo a determinação da Ageman (Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus)”, decidiu que “aqueles que receberam as faturas com a aplicação do índice de correção e efetuaram pagamento, a concessionária concederá crédito na fatura do mês seguinte”.
Os que receberam as faturas com reajuste e ainda não pagaram, segundo a Aguas de Manaus, têm duas opções: efetuar o pagamento e terem os valores cobrados a mais descontados na fatura seguinte; ou entrar em contato com a empresa e solicitar o refaturamento, com emissão de segunda via.
Confira a nota da empresa:
“NOTA ÁGUAS DE MANAUS
Manaus, 2 de setembro de 2021 – Atendendo a determinação da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), comunicada em 1 de setembro, a Águas de Manaus informa que:
Aqueles que receberam as faturas com a aplicação do índice de correção e efetuaram pagamento, a concessionária concederá crédito na fatura do mês seguinte.
Aqueles que receberam a fatura com aplicação do índice de correção e não efetuaram pagamento, podem ficar tranquilos e pagar a conta normalmente, pois a concessionária concederá crédito na fatura do mês seguinte. Caso prefiram, podem entrar em contato com a empresa, que fará refaturamento, emitindo 2ª via.
A Águas de Manaus está à disposição, 24 horas e gratuitamente, via 0800-092-0195 ou WhatsApp 98264-0464.”
