Da Redação
MANAUS – Com média de seis minutos entre uma pessoa e outra, o atendimento no Detran-AM (Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas) terá intervalo de 15 minutos a partir desta quarta-feira, 18. Provas de legislação foram suspensas e o exame prático para obter a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) deverão ser reduzidos em 50%. As medidas pretendem diminuir a circulação de pessoas na sede do órgão que, em média, atende 5 mil pessoas por dia, e prevenir contra o cornavírus.
As mudanças estão em uma portaria publicada pelo diretor-presidente Rodrigo de Sá Barbosa, que já está em vigor e que altera o atendimento tanto em Manaus quanto no interior do estado.
O intervalo nos atendimento presenciais são relativos aos serviços de habilitação e de veículos. Também foram suspensos por 30 dias todos os calendários de exames teóricos (legislação) na capital e no interior do estado, além de todos os cursos e treinamento.
Em relação aos exames práticos de direção veicular, a suspensão será apenas para o interior do estado, em virtude da proibição de deslocamento das bancas examinadoras. Em Manaus, a prova de direção deverá ter o volume de atendimento reduzido em 50% a partir de 5 de abril.
Outra alteração é referente ao prazo para a realização de exames médicos e psicológicos. A partir de hoje, ele será de 60 dias a contar da data da guia de pagamento relativa ao exame.
O acesso de pessoas tanto à sede do Departamento quanto aos postos de atendimento dos shoppings Via Norte, Cidade Leste e Ponta Negra ficará restrito apenas aos usuários que solicitaram o serviço. Acompanhantes só serão permitidos em caso de necessidade de locomoção.
Serviços digitais
Atualmente, a maior demanda de atendimento do Detran é para expedição do CRlV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo), que responde por 64% dos serviços presenciais. E esse é um serviço que pode ser feito totalmente on-line.
“O Detran-AM foi um dos pioneiros na emissão do CRLV de forma eletrônica, implantado a ferramenta em fevereiro deste ano. Atualmente, o usuário consegue emitir todas as taxas de licenciamento de maneira on-line e, após pagá-las, pode, inclusive, imprimir em uma impressora comum o documento”, lembrou o diretor-presidente do órgão.
O processo é simples e rápido, bastando ao usuário acessar o site do Detran Digital (www.digital.detran.am.gov.br) e seguir as etapas. O usuário pode, ainda, baixar um manual com o passo a passo para emissão do CRLV digital, disponível no site do Detran-AM (www.detran.am.gov.br).
Outro documento que pode ser obtido de maneira digital é a CNH. Porém, para obtê-la, é necessário cumprir algumas etapas presenciais, como exames de saúde, foto e biometria.
“Essas etapas são obrigatórias, mas no caso da emissão da segunda via e renovação da CNH, a pessoa não vai precisar vir aqui para tirar a foto e coletar a biometria. Nós vamos usar as informações já existentes em nosso banco de dados. Porém, essa é uma medida que só irá funcionar enquanto a portaria estiver em vigor”, explicou Rodrigo de Sá.
Cumpridas essas etapas, basta o condutor emitir a CNH pelo aplicativo ‘Carteira Digital de Trânsito’, disponível na Apple Store (iOS) e Play Store (Android). Depois de baixá-lo, é só seguir os passos indicados.
