Do ATUAL
MANAUS — Entre janeiro e junho deste ano o Samu 192 (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) de Manaus recebeu 3.313 trotes. Houve queda de 50,7% em relação ao primeiro semestre de 2024, mas a quantidade ainda é considerada alta. No mesmo período do ano passado quando foram registradas 6.731 chamadas falsas.
Os dados são da Central de Regulação do Samu, da Prefeitura de Manaus. Para a diretora clínica do serviço, médica Alessandra Said, o trote compromete o atendimento à população. Ela explica que a maioria dos trotes é feito por crianças e adolescentes.
“Podem causar problemas graves no atendimento de urgências e emergências. Eles ocupam as linhas telefônicas da Central de Regulação do Samu e se uma ambulância é deslocada para atender um trote, haverá atrasos em chamadas reais, quando a rapidez é essencial para salvar a vida de uma pessoa em um acidente de trânsito ou sofrendo um AVC”, alerta Alessandra.
Em 2024, somente no mês de janeiro, foram registrados 2.351 trotes. Em janeiro deste ano, o número caiu para 475. Alessandra observa que meses de férias escolares, como julho, costumam ter aumento nesse tipo de ocorrência devido a maior ociosidade de crianças e adolescentes em casa.
Como forma de prevenção, o Samu tem intensificado ações educativas em escolas com palestras sobre primeiros socorros, o funcionamento do serviço e os riscos de chamadas falsas. A médica diz que essas atividades ajudam a reduzir os números.
“Nesse projeto realizamos a divulgação dos serviços do Samu, orientamos sobre primeiros socorros e a importância do atendimento de urgência e emergência explicando como os trotes podem prejudicar o atendimento. Houve ainda uma grande divulgação na mídia sobre os riscos dos trotes e como eles podem atrasar o socorro às pessoas que realmente precisam”.
Ela também reforça o papel dos pais e responsáveis no combate a esse tipo de prática, principalmente no período de férias. Para a diretora, é essencial que crianças e adolescentes entendam o impacto de uma chamada falsa na vida de outra pessoa.
O Samu 192 funciona 24 horas e atende casos de urgência e emergência de natureza clínica, psiquiátrica, cirúrgica, traumática, obstétrica e ginecológica. O serviço é gratuito e pode ser acionado pelo telefone 192.
