Do ATUAL
MANAUS – O atendimento ao público nas agências bancárias no dia 24 deste mês de dezembro será em horário reduzido: das 9h às 11h (de Brasília) e das 8h às 10h nos estados com diferença de 1 ou 2 horas em relação à capital federal. No dia 25, feriado de Natal (Confraternização Universal), não haverá expediente bancário.
As compensações bancárias não são efetivadas nessas datas, incluindo a TED. Somente o PIX, que funciona 24 horas, poderá ser feito normalmente. Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro o atendimento ao público será normal.
O último dia do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será o dia 30 de dezembro (terça-feira). No dia 31 não haverá expediente e as compensações não serão efetivadas.
Contas de consumo (água, energia, telefone) com vencimento nos dias em que não há compensação bancária poderão ser pagas, sem acréscimo, no dia útil seguinte. No caso de taxas e impostos, caso vençam no feriado ou nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado para evitar a incidência de juros e multa.
As datas dos tributos são ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso não ocorra, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura aos clientes, que podem usar as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis, e os canais digitais (celulares e computadores) dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas, e demais serviços.
Esses canais oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
