Da Redação
MANAUS – Em reunião com gerentes de shoppings de Manaus, na manhã desta sexta-feira, 3, a secretária executiva do Procon Amazonas, Rosely Fernandes, pediu uma maior compreensão por parte dos administradores em torno do novo prazo estipulado para o tempo gratuito de estacionamento que foi reduzido de 30 para 20 minutos, em alguns casos, e 15 minutos em outros. Rosely considerou esse tempo “exíguo para o consumidor”.
As empresas que têm a concessão de exploração do serviço nos estabelecimentos comerciais aumentaram de R$ 6 para R$ 7 as três horas iniciais cobradas pelas vagas e reduziram o tempo de carência. Conforme Rosely, houve uma comunicação formal das duas alterações (do valor da tarifa e do prazo de tolerância) aos órgãos de defesa do consumidor.
Na conversa descontraída com os gerentes de shoppings, a dirigente enfatizou outros aspectos destacados no Código de Defesa do Consumidor como o da obrigatoriedade dos estabelecimentos disponibilizarem informações ao consumidor em local visível para que ele possa estar ciente dos valores e justificativas para as mudanças. “É importante ser levada em consideração a nossa realidade na hora de tomar medidas como as anunciadas pelos estabelecimentos comerciais”, disse.
Os gerentes concordaram que a única providência possível é assinarem um TAC (Termo de Ajustamento de Conduta) para comunicarem com antecedência as alterações. O TAC deve ser assinado no dia 17 deste mês.
