Do ATUAL
MANAUS – Um novo posto do Procon para atendimento ao público em Manaus foi instalado na Galeria Espírito Santo, no Centro da capital, nesta quarta-feira (30). O centro de comércio popular foi escolhido pela intensa movimentação de consumidores.
O novo posto, que funciona das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira, é o segundo ponto físico do Procon Manaus. O outro é no Shopping Phelippe Daou. Desde dezembro de 2023 foram atendidas 5 mil pessoas nos dois pontos fixos.
“Nosso objetivo é descentralizar o atendimento, mas também mudar a cultura. Muita gente ainda não sabe que tem direito, ou não sabe como buscar ajuda. E o Procon está aqui para acolher, orientar, resolver”, disse Onilda Abreu, diretora-presidente do Procon Manaus.
Conforme a Onilda, 78% das famílias brasileiras estão endividadas. “Não queremos apenas resolver conflitos. Queremos educar, ensinar desde cedo o consumo consciente, o planejamento financeiro. Por isso, levamos o Procon Manaus às escolas e desenvolvemos ações que vão muito além da fiscalização. São projetos de cidadania”, disse.
Para ser atendido, o consumidor deve levar RG ou CNH, CPF, comprovante de residência e documentos relativos à queixa. “E deve levar, principalmente, a disposição para não aceitar mais o papel de vítima. Você não está sozinho. E agora, está ainda mais perto da ajuda”, afirmou a presidente do Procon Manaus.
