Da Redação
MANAUS – Dos 1.597 agendamentos realizados por meio do aplicativo PAC Digital, da Sejusc (Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania do Amazonas), para quinta e sexta-feira (14 e 15), 965 pessoas faltaram no dia e hora marcados. Isso representa uma média de 60% de ausentes para a emissão da 1ª via e 2ª via do RG (Registro Geral) nos serviços oferecidos em Manaus.
O levantamento realizado pela equipe do aplicativo Sasi inclui as nove unidades do PAC (Pronto Atendimento ao Cidadão) de Manaus. Na unidade do Sumaúma, por exemplo, dos 200 agendamentos feitos pelo aplicativo, apenas 85 pessoas compareceram no dia marcado.
De acordo com a secretária Mirtes Salles, o número de solicitações do serviço impressionou na primeira semana. No entanto, a preocupação é com os faltosos que acabam tirando a vaga de quem realmente precisa da identidade.
“O aplicativo lançado pelo governo do estado foi para agilizar e melhorar o serviço da emissão de RGs. Mas é preciso a compreensão da população em agendar apenas se for realmente necessário e não deixar de comparecer no dia, hora e local marcados”, ressaltou Mirtes.
Uma das medidas a serem adotadas é o bloqueio temporário por 30 dias, depois da segunda falta registrada. Com isso, o objetivo é valorizar e atender as pessoas que necessitam do documento.
Funcionamento
O primeiro passo é baixar o aplicativo Sasi, fazer o cadastro e depois colocar o código “SJPAC”. Em seguida, basta acessar o primeiro canal, que é o de pedido de agendamento, podendo ser feito tanto para a pessoa quanto para terceiros.
Após a solicitação feita, a pessoa recebe uma mensagem, pelo e-mail e telefone cadastrados no aplicativo, em até 72 horas, com a confirmação do serviço.
Além do agendamento, o aplicativo também conta com as abas “Conheça o PAC”, “Notícias”, “Sugestões e Reclamações”, e está disponível para celulares Android e iOS.
estou a quase um mes tentando fazer um agendamento e só da que nao ha vagas disponives, e eu preciso de um novo rg com urgencia, o pac vive vazio agora, como nao ha vagas?? bando de preguiçoso aqui em manaus.