Do ATUAL
MANAUS – O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz obteve o selo “Nível 3 – Excelência” da ONA (Organização Nacional de Acreditação), a maior certificação em saúde do país. A acreditação ONA Nível 3 reconhece instituições que demonstram maturidade organizacional, gestão integrada, melhoria contínua dos processos e resultados sustentáveis.
Para alcançar esse patamar, o hospital passou por uma rigorosa avaliação externa, que analisou critérios como governança, protocolos assistenciais, gestão de riscos, segurança do paciente, qualificação das equipes e foco permanente na necessidade do usuário.
“Mais um reconhecimento que demonstra o resultado dos investimentos que estamos fazendo na Saúde do Amazonas desde 2019. É mais uma constatação de que estamos no caminho certo e transformando a rede pública de saúde do estado como nunca havia sido feito”, disse o governador Wilson Lima.
No Amazonas, o Hospital Delphina Aziz, vinculado à Secretaria de Estado de Saúde, é pioneiro na obtenção da certificação na rede pública. A unidade integra o Complexo Hospitalar Zona Norte.
Segundo o diretor executivo do hospital, Cristian Tassi, as certificações padrão da ONA incluem um conjunto de requisitos de qualidade envolvendo a parte estrutural, os processos de trabalho e a capacitação no atendimento ao usuário. “A certificação reforça a excelência dos serviços prestados e reconhece o esforço coletivo de profissionais que atuam diariamente com ética, responsabilidade e compromisso com a vida”, disse.
Além da excelência técnica, afirma o diretor, a humanização é um dos pilares que sustentam essa conquista. “O hospital desenvolve ações voltadas ao acolhimento, ao cuidado ao paciente e ao respeito à dignidade humana, integrando assistência segura, eficiente e sensível às necessidades de pacientes e familiares”, disse.
