O Comitê Organizador Local (COL) da Copa do Mundo da FIFA promoveu nesta sexta-feira, 30 de maio, o Tour de Experiência dos Estádios, última visita da imprensa na Arena da Amazônia Vivaldo Lima antes do início dos jogos. A finalidade é mostrar à imprensa como irão funcionar os serviços de atendimento ao torcedor.
O COL fez simulações da chegada dos torcedores, o acesso às arquibancadas de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, além de demostrar como serão as abordagens em caso de torcedores que não obedecerem à numeração das cadeiras informadas no ingresso. De acordo com o gerente de atendimento a torcedor do COL, Marco Sansoni, os voluntários da FIFA estão treinados para orientar o torcedor sobre os serviços oferecidos dentro da Arena e para agir quando necessário.
Ainda de acordo com Sansoni, os portões da arena abrirão três horas antes do início da partida. Ele pediu planejamento aos torcedores. O torcedor precisa se informar antes de sair de casa. Ele deve estudar a rota do transporte coletivo e planejar o trajeto de casa ao estádio. Quanto antes ele chegar, melhor, disse.
Em Manaus, o COL conta com aproximadamente 800 voluntários que atuarão na Arena da Amazônia. Sansoni frisou que a revista aos torcedores será semelhante a que ocorre nos aeroportos e contará com máquina de raio-X e detectores de metais. Para curtir a experiência do evento, o torcedor deve trazer menos coisas possíveis, de preferência sem bolsa. O sistema será parecido com a de um aeroporto e se o torcedor tiver com bolsa vai demorar mais.
Menor impacto social
Como parte do planejamento de segurança e mobilidade urbana o acesso, o Governo do Amazonas realizou o cadastramento das pessoas que residem no entorno da arena. De acordo com o gestor de comunicação da Unidade Gestora do Projeto Copa (UGP COPA), Eric Gamboa, a ação visa gerar menor impacto social.
Esses moradores foram cadastrados e receberão uma credencial para que eles não tenham problemas de acessar suas residências nos dias dos jogos. Essa é uma preocupação do Governo do Estado para que o impacto dos jogos na Arena da Amazônia seja minimizado, informou.
