Do ATUAL
MANAUS — O Correios disponibiliza atendimento a aposentados do INSS em 41 agências no Amazonas, a maioria em Manaus: 13 unidades. Os segurados do INNS podem obter informações sobre descontos indevidos e como proceder para reaver o dinheiro. O atendimento é presencial.
Em todo o país o serviço é oferecido em cinco mil agências. A finalidade é facilitar a orientação para quem tem dificuldade com atendimento pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
A iniciativa amplia de forma significativa a rede de atendimento presencial para beneficiários do INSS, especialmente em localidades sem unidades próprias do Instituto.
“Queremos alcançar justamente quem mais precisa: pessoas que não conseguiram resolver as situações pelo aplicativo ou pelo telefone 135”, afirma o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior. “Nosso objetivo é garantir que ninguém fique de fora. Por isso, a parceria com os Correios é estratégica. É esse atendimento mais humano e próximo que o nosso público merece e precisa”.
Ninguém do INSS ou dos Correios está autorizado a ir até a casa do segurado para oferecer esse serviço. O atendimento é feito apenas pelo aplicativo, pelo site do INSS, pela Central 135 e, agora, presencialmente nas agências dos Correios.
Confira a lista completa:
