Do ATUAL
MANAUS – Consumidores em dívida com a Águas de Manaus poderão negociar os débitos na campanha “Zera Dívida” a partir desta terça-feira (6). Os clientes poderão renegociar com condições especiais e parcelamento flexível. A empresa disponibilizará atendimento presencial e online.
A campanha tem prazo até 12 de dezembro. Não é necessário fazer agendamento. O serviço online ocorre 24 horas, todos os dias, através do número 0800 092 0195.
Além das negociações, a empresa também disponibilizará serviços como cadastro na Tarifa Manauara, troca de titularidade, solicitações de hidrômetros, pedido de vistorias e manutenções de rede.
Os interessados em participar da campanha “Zera Dívida” precisam levar RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
Os canais oficiais (0800-092-0195, chat e app Águas de Manaus) estarão disponíveis 24h por dia.
O atendimento na loja da Leonardo Malcher, no Centro, será de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h e aos sábados das 8h30 às 12h. Nos guichês nos PAC’s Alvorada, Compensa, Sumaúma, São José, Shopping T4 e galeria Espírito Santo, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h. Nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 8h às 21h, de segunda-feira a sábado e, aos domingos, de 8h às 20h.
No feriado desta quinta-feira (8), o atendimento ocorrerá na loja da Leonardo Malcher, das 8h às 17h, e nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, das 8h às 20h.
Outra novidade é o atendimento itinerante, nesta terça, no bairro Jorge Teixeira; nesta quarta (7), será no bairro Novo Aleixo; e nos dias 9 e 10 no bairro Gilberto Mestrinho. Nesses locais os serviços serão ofertados de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e no sábado, de 8h às 12h.
