Da Redação
MANAUS – Em 2018, o registro de crimes contra o consumidor cresceu 25,8% em Manaus, segundo dados da SSP-AM (Secretaria de Segurança Pública). Foram 532 ocorrências, a maioria envolvendo produtos e serviços. Em 2017, a Decon (Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor) atendeu 423 casos.
Entre os crimes mais registrados em 2018, destaque para informações falsas sobre produtos e serviços, com 169 registros. Já os estelionatos tiveram sete registros.
A Decon investiga crimes previstos no Código de Defesa do Consumidor ou na Lei nº 8137, sobre relação de consumo. Para denunciar, o consumidor pode mandar mensagem para o WhatsApp (92) 99962-2731. “Você pode gravar áudio na conversa que você teve com o gerente da reclamação não atendida, gravar vídeo, panfleto de preços diferentes do que está sendo vendido. O direito do consumidor final tem que ser respeitado”, disse o delegado Eduardo Paixão.
