MANAUS – Desde a última quinta-feira, 10, clientes de Manaus que possuem linhas pré-paga e pós-paga da operadora TIM estão com seus telefones impedidos de receber ou fazer ligações. Segundo denúncias, os celulares estão completamente mudos e nem mesmo a opção *144, que é o número de contato com a TIM, funciona.
O atendimento da operada aos clientes também é precário. Os clientes que procuraram a loja da TIM no Amazonas Shopping para fazer reclamação, encontraram a mesma fechada. A única filial que está atendendo é a do Manauara Shopping, que está com sobrecarga de demanda, devido à falha de sinal da operadora, que deixou os telefones dos clientes mudos. Clientes que conseguiram atendimento ouviram dos atendentes que o serviço deve ser retomado em cinco dias úteis, ou seja, até a próxima quinta-feira, 17. A operadora registrou na ficha de atendimento um “erro de rede ocorrido em algumas linhas”.
