Por Cristiane Gercina, da Folhapress
SÃO PAULO – As consultas ao sistema de valores a receber do Banco Central somam 15 milhões em três dias, segundo balanço do BC. Desde terça-feira (28), os cidadãos podem conferir no site valoresareceber.bcb.gov.br se têm algum dinheiro esquecido em bancos e financeiras.
É preciso informar o CPF, para consultas de pessoas físicas, ou o CNPJ, para pessoas jurídicas. Também é necessária a data de nascimento ou de abertura da empresa. A liberação do dinheiro começará às 10h de terça-feira (7).
Do total de consultas, 4 milhões resultaram em direito de sacar o dinheiro esquecido e 11 milhões não tinham valores a receber. Nesta fase, será liberado dinheiro a quem não sacou na primeira rodada, em 2022, e a herdeiros de pessoas falecidas que tenham valores.
Onde o dinheiro foi esquecido
Instituição – Valores – Beneficiários
Bancos – R$ 3.187.355.784,83 – 28.308.773
Administradoras de consórcio – R$ 2.149.913.448,90 – 8.901.738
Cooperativas – R$ 602.764.641,30 – 2.437.485
Instituições de pagamento – R$ 96.135.472,69 – 1.733.340
Financeiras – R$ 40.286.992,88 – 3.078.240
Corretoras e distribuidoras – R$ 9.464.761,52 – 11.791
Outros – R$ 1.920.882,18 – 192
Como ter acesso
Para solicitar o dinheiro ao banco ou financeira, será preciso acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br a partir das 10h de terça. Antes, porém, o cidadão precisa fazer a consulta. No dia 7, ao abrir a página, será preciso clicar em “Acessar o SVR”. Para receber o montante, o cliente deve ter conta no sistema Gov.br nível prata ou ouro.
Consulta a valores a receber
O único site onde o cidadão pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas que já morreram é o valoresareceber.bcb.gov.br.
– Acesse o site e clique em “Consulte se tem valores a receber”
– Informe o tipo de documento, se é CPF ou CNPJ
– Informe a data de nascimento sua ou da pessoa que morreu, para consulta de pessoas físicas, ou de abertura da empresa, para pessoas jurídicas
– Clique em “Consultar”
– A única informação disponível será se há ou não valores a receber; o total só será liberado na terça-feira (7), a partir das 10h
Como solicitar
1. Na página dos valores a receber, vá em “Acessar o SVR”
2. Depois, faça login com sua Conta gov.br; pessoas físicas precisam ter nível prata ou ouro para acessar o sistema
3. Acesse “Meus Valores a Receber”
4. Leia atentamente e, depois, aceite o “Termo de Ciência”
5. O sistema irá exibir dados como valores, nome da instituição devedora e outras informações
6. Se o sistema indicar a opção “Solicitar por aqui”, será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)
7. Caso o sistema ofereça a opção ‘Solicitar’, mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução
Dados sobre consulta
– o valor a receber
– o nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor
– a origem (tipo) do valor a receber
– mais informações sobre o valor a receber, quando for o caso
Maioria pode receber até R$ 10
A segunda fase de liberação dos valores a receber deve frustrar novamente quem tem dinheiro esquecido. Do total de 40,9 milhões de brasileiros com direito de resgatar algum valor, 29,3 milhões vão receber até R$ 10. Apenas 643 mil terão direito a valores acima de R$ 1.000.
Como será o pagamento
As instituições financeiras terão até 12 dias úteis para devolver os valores caso o cidadão tenha chave Pix e solicite os valores por meio desta opção. Quem for solicitar diretamente ao banco ou financeira pode ter de esperar mais, porque, neste caso, não há prazo-limite de 12 dias.
Se preferir, é possível criar uma chave Pix e, depois, voltar ao sistema de valores a receber para fazer a solicitação de depósito. Mesmo que você tenha indicado a chave Pix, a instituição pode devolver o valor por TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada.
Além disso, os bancos ou as financeiras poderão entrar em contato pelo telefone ou pelo email indicado por você para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução. Esse é um procedimento para sua segurança e da instituição.
A orientação do Banco Central, no entanto, é não fornecer nenhuma de suas senhas a atendentes por telefone.
Se for solicitado algum dado do tipo, recuse-se e entre em contato com a instituição. Se o sistema não oferecer a opção de resgate dos valores, entre em contato diretamente com o banco ou financeira pelo telefone ou email informado por ela.
