Por Júlia Pestana, do Estadão Conteúdo
SÃO PAULO –No Brasil, 43% dos gastos online são feitos por consumidores sem cartão de crédito, segundo dados apresentados por Estelita Hass, head de Inteligência de Mercado do EBANX, durante teleconferência em parceria com o World Data Lab.
A executiva afirmou ainda que 65% da população brasileira não possui cartão de crédito. Nesse cenário, formas de pagamento como boleto, carteiras digitais, cartões emitidos localmente e o Pix ganham relevância para empresas que querem alcançar consumidores nos mercados emergentes.
“Não existe uma solução única para todos”, afirmou Hass, ao destacar que os hábitos de pagamento variam de país para país. No Brasil, o Pix já é usado por 96% dos adultos, segundo os dados apresentados.
Hass afirmou que diferentes formas de pagamento convivem entre si e atendem a necessidades distintas, como compras de maior valor parceladas ou pagamentos feitos diretamente a partir de uma conta bancária.
A executiva destacou ainda que a adoção do Pix no Brasil é maior entre mulheres do que entre homens. O dado mostra que as mulheres já têm acesso a instrumentos digitais de pagamento, mas nem sempre encontram essas opções disponíveis no momento da compra.
Na avaliação de Hass, ampliar as opções no checkout, com pagamentos entre contas, carteiras digitais e alternativas de financiamento, também permite alcançar consumidores hoje menos atendidos. “Você não está apenas reduzindo uma lacuna para chegar a mais consumidores, mas ampliando todo o seu mercado”, afirmou.
De acordo com o EBANX, empresas globais registram, em média, aumento de receita entre 5% e 35% após acrescentarem formas de pagamento utilizadas localmente aos seus checkouts. “É uma receita incremental que essas empresas não estavam capturando antes”, disse.
