Por Daniella Almeida, da Agência Brasil
Brasília – Todas as agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) estarão fechadas na sexta-feira (1º de maio), em razão do feriado do Dia do Trabalhador. Os atendimentos nas unidades retornarão normalmente na segunda-feira (4).
Durante o feriado, a Central 135 realizará apenas atendimentos eletrônicos, por telefone. A central retornará com o atendimento no sábado (2), das 7hs às 22h. O site e aplicativo Meu INSS funciona 24 horas por dia durante o feriado. Por meio desses, é possível acessar serviços e informações a qualquer horário.
Este canal de contato online com os cidadãos possibilita consultas e emissão de extratos, acesso a dados sobre contribuições previdenciárias, lista de empregadores e períodos trabalhados. Confira o funcionamento de entidades federais no feriado.
Correios
No feriado nacional do Dia do Trabalhador não haverá atendimento nas agências dos Correios. No sábado (2) vão funcionar as agências que atendem normalmente neste dia da semana. Os Correios comunicam que ainda serão realizadas atividades regulares de entrega de correspondências e de encomendas.
Os endereços e horários de funcionamento das agências em cada município podem ser consultados no site dos Correios.
Neste período, a empresa estará disponível por meio do atendimento automatizado da Atendente Virtual dos Correios – Carol – nos seguintes canais:
site dos Correios, na página do Fale Conosco;
telefones: 4003-8210; 0800-881-8210; 0800-881-8211 (atendimento a pessoas com deficiência auditiva);
WhatsApp: (11) 4003-8210;
chat, disponível diretamente no portal e no Super App.
Bancos
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos), entidade representativa dos bancos brasileiros, informou que as agências bancárias estarão fechadas no feriado do Dia do Trabalho. No entanto, as áreas de autoatendimento nas agências, assim como os canais digitais dos bancos (celulares e computadores) estarão disponíveis, para a realização de transferências e pagamento de contas, e demais serviços.
Os boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimento no feriado (1º) poderão ser pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil, nas localidades onde não há feriado ou ponto facultativo.
A instituição esclarece que os sábados não são considerados dias úteis e, por essa razão, não há liquidação financeira.
Os clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem pagar seus boletos bancários via Débito Direto Autorizado (DDA).
No caso do pagamento de tributos e impostos, caso vençam nos dias em que não há compensação bancária, a Febraban alerta que é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.
Segurança
Os efetivos da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros dos municípios funcionam em regime de plantão 24 horas, por meios dos telefones 190 e 193, respectivamente. Os bombeiros têm foco em traumas e resgates físicos, como acidentes de trânsito, pessoas presas em ferragens, incêndios, soterramentos, salvamentos aquáticos.
As delegacias da Polícia Civil nos municípios atendem em regime de plantão.
Algumas localidades possuem o serviço das delegacias digitais para registrar ocorrências policiais online, sem necessidade do internauta se deslocar até uma delegacia física.
São exemplos de registros: estelionato e fraudes (inclusive golpes digitais); extravio ou perda de documentos e objetos; acidentes de trânsito sem vítimas; e denúncias online de violência doméstica relacionadas à Lei Maria da Penha
Hospitais
Os hospitais regionais e as unidades de pronto atendimento (UPAs) funcionarão normalmente em regime de 24 horas no recesso prolongado.
Também funciona o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), que oferta atendimento ininterrupto pelo telefone 192.
O serviço deve ser acionado em situações de urgência e emergência, como:
problemas cardiorrespiratórios (infarto, dor no peito, falta de ar grave);
intoxicações ou queimaduras graves;
acidentes de trânsito com vítimas;
casos de traumas ou fraturas;
crises convulsivas;
trabalho de parto em que haja risco para a mãe ou para o bebê;
tentativas de suicídio ou crises psiquiátricas graves.
Lazer e comércio
As praças de alimentação de shoppings, que costumam abrir na hora de almoço (geralmente das 12h às 22h), podem ter horários reduzidos ou abertura facultativa, dependendo de acordos com os sindicatos locais.
Sobre os supermercados, a maioria abre normalmente, já que são considerados serviços essenciais, mas podem fechar um pouco mais cedo. É importante que o cidadão busque informações diretamente em cada unidade.
