Oieee, seja bem-vindo ao Etiquettar, nossa coluna sobre Etiqueta e Comportamento do Amazonas Atual. Me chamo Ynglety Barros e hoje vamos conversar sobre Etiqueta Digital.
À medida que novas soluções ou tecnologias vão sendo desenvolvidas, nós, consumidores e profissionais delas precisamos nos adaptar ao uso e interação.
Todo relacionamento, incluindo o digital, deve ser pautado no respeito ao espaço do outro. É a partir dele que é possível expressar ideias, acessar pessoas e argumentar de maneira inteligente e respeitosa. Da mesma forma, isso deve permanecer durante nosso comportamento no digital. É possível! Mas como fazer?
Anota aí algumas regras da Etiqueta Digital:
- Cuidado com as informalidades
É importante entender que assim como no presencial, oportunidades vêm de qualquer lugar, então precisamos cuidar da forma com que falamos e escrevemos.
- Seja objetivo nas mensagens
Enviar um áudio de 3 minutos? Melhor seria fazer uma ligação. Precisa escrever um textão? Talvez seja melhor enviar um e-mail ou fazer uma ligação. Entender o canal adequado para cada tipo de mensagem.
- Seja claro no assunto
Já falamos por aqui que durante um processo de comunicação, a responsabilidade é nossa, de quem está comunicando. É importante estarmos cientes para que dê certo e para isso certifique-se de que está sendo claro.
- Você pode dar sua opinião, quando ela for pedida
Isso parece simples, no entanto, é possível ver com frequência, pessoas próximas a nós que se envolvem em polêmica, simplesmente por dar sua opinião em qualquer postagem, mensagem ou áudio. Cuidado com isso, pode abalar sua reputação.
- Seja cordial
Educação, bom comportamento, Etiqueta, elegância e tudo relacionado, são coisas que qualquer pessoa deseja receber, seja no pessoal ou digital. Então ser cordial é algo que podemos usar sempre em nossas mensagens e em nosso relacionamento nas redes sociais.
A Etiqueta digital faz parte de um conjunto de bons comportamentos que podem auxiliar-nos a desenvolver uma qualidade maior em nossos relacionamentos e também de Networking. Use a Etiqueta como ferramenta, transforme sua reputação e aumente sua autoridade e autoconfiança.
Gostou desse assunto? Vou deixar alguns links para aprofundar ainda mais!
Elegância não é frescura! – https://youtu.be/0iEmZuLYGRQ
Etiqueta é essencial – https://youtu.be/tULHuhtx6EU
Comportamento Profissional e sua importância – https://youtu.be/mI6Octzd7fc
As Redes Sociais com Dessana Oliveira e Ynglety Barros – https://youtu.be/aq3SAJTDTIU
E essa foi mais uma matéria para nossa coluna Etiquettar no Amazonas Atual. Me chamo Ynglety Barros, sou Especialista em Etiqueta Comportamental. Muito obrigada por sua presença mais uma vez e até semana que vem.
Inscreva-se no curso presencial que acontecerá dia 17/05/23 – Etiqueta no Atendimento
Aguardo vocês lá!
